Pas satisfaite des prestations de ce diagnostiqueur. Diagnostics reçus 10 jours après règlement de la facture par virement et après 2 relances ! Par ailleurs le DPE est calculé sur une consommation électrique estimée à 17363 kwh pour une année, alors que la consommation effective des 2 dernières années a été de 4500 et 5000 kwh, factures à l'appui ! Le DPE ne reflète donc pas la réalité, mais AGENDA ne veut pas revoir son analyse car c'est le logiciel qui décide et il n'est pas tenu compte de la consommation réelle d'électricité. C'est délirant et ainsi on pénalise le logement pour le vendre ou le louer. Je ne recommande pas ce diagnostiqueur.