Concernant les techniciens, rien à dire, ponctuelle, aimable.
Mais en ce qui concerne la suite, j'attends toujours mon rapport. J'ai appelé une première fois car on m'avait envoyé par mail une facture que j'avais déjà payé lors de mon rendez vous. On me dis ensuite qu'il sera envoyé directement après notre entretien téléphonique. Le lendemain, j'envoie un mail n'yanant toujours pas mon rapport. On me réponds en me demander d'abord de payer la facture que j'ai déjà payé... C'est très pénible.